“没想到你们这么快就上门为我母亲办理了二代身份证，解决了我们的大难题，真是太谢谢你们了！”这是积石山县铺川乡元林村白家湾社村民马某某对铺川派出所民警表达的谢意。

　　近日，积石山县公安局铺川派出所民警在宣传防火、电诈等法律知识、采集“一标三实”基础信息走访入户时了解到，铺川乡元林村白家湾社一名86岁的老人谭某某因患病长期瘫痪在床行动不便，无法到派出所办理二代居民身份证，使其在医疗费用报销、养老金支取等方面存在诸多困难，当铺川派出所民警得知此事后积极与其家人取得联系，约定上门为其办理二代身份证。民警于3月14日安排专人前往谭某某家中，现场为其采集照片，顺利办理了二代居民身份证，得到其家人的高度赞誉。

　　积石山县公安局铺川派出所始终立足岗位实际，将“我为群众办实事”的思想贯穿于日常工作中，坚持变“被动服务”为“主动服务”，用心考虑并解决群众基础需求，让群众办事少跑腿、更便捷，真正实现“服务不缺位”，用实际行动赢得了辖区群众的一致好评。

责任编辑：韩小月